Politique de confidentialite

Cette page explique comment les donnees personnelles sont traitees dans l'espace d'administration Esc'Appart.

Responsable du traitement

SHbyJM Europe - Esc'Appart
Contact : info@escappart.com
Contact protection des donnees : Olivier Rosiere - olivier.r@shbyjm.com - +32 479 88 91 82

Categories de personnes concernees

Proprietaires, membres rattaches a un bien, utilisateurs invites, collaborateurs internes, prestataires de menage et voyageurs lorsque leurs donnees remontent via les canaux de reservation ou les flux operationnels.

Categories de donnees traitees

Donnees d'identite, coordonnees, donnees de compte, roles et acces, invitations, donnees de reservations, donnees voyageurs, donnees prestataires, journaux techniques et informations utiles a la securite du service.

Finalites principales

Gestion des comptes et acces, administration des biens, reservations, invites, operations de menage, notifications, securite de l'application, prevention de la fraude, journalisation et respect des obligations legales, fiscales ou comptables.

Destinataires et sous-traitants

Equipe interne Esc'Appart, PlanetHoster, service email PlanetHoster, Booking.com, Airbnb, Abritel / Vrbo, Expedia, SMSFactor et tout prestataire ou autorite legalement habilitee lorsque necessaire.

Durees de conservation

Comptes admin inactifs : 24 mois apres la derniere activite utile.
Invitations et jetons de reinitialisation : 90 jours.
Logs techniques : 12 mois.
Donnees voyageurs : 36 mois apres la fin du sejour, puis suppression ou anonymisation si elles ne sont plus necessaires.
Donnees comptables et probatoires : selon la duree legale applicable.

Vos droits

Vous pouvez demander l'acces, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition selon les conditions prevues par la reglementation applicable, en ecrivant a info@escappart.com.